FAQs – Park etme ile ilgili en sık sorulan sorular
Bir park yerini nasıl rezerve edebilirim?
Oldukça kolay: Online olarak istediğiniz tarih aralığını girin, biz de uygun bir park yeri olup olmadığını kontrol edelim. Ya da hizmet hattımız +49 160 53 53 53 0’ı arayarak telefonla rezervasyon yapabilirsiniz.
Transfer için ne kadar zaman ayırmalıyım?
Otoparktan havalimanına yolculuk yaklaşık 2 dakika sürmektedir. Ancak park etme ve bagaj aktarımı için yeterli zaman kalması amacıyla, check-in başlangıcından en geç 30 dakika önce otoparkta bulunmanızı rica ederiz. Çocuklarınız için shuttle otobüsümüzde çocuk koltukları mevcuttur. Shuttle servis hizmetini kullanmak zorunda değilsiniz; havalimanı yalnızca 800 metre uzaklıktadır. Ayrıca birkaç dakika içinde yürüyerek Skytrain’in “P4” durağına ulaşabilirsiniz; Skytrain sizi (ücretli olarak) terminale götürmektedir.
Dönüş yolculuğumda havalimanından ne zaman alınacağım?
Uçuşunuzun varış saatini internet üzerinden takip ediyoruz. Ancak tüm bagajınızı aldıktan sonra +49 160 53 53 53 0 numarasından bizi telefonla aramanız gerekmektedir. Daha sonra gidiş katındaki Çıkış Kapısı 10’a geçiniz; shuttle servisimiz sizi oradan derhal alacak ve otoparka geri götürecektir.
Hangi ödeme seçeneklerim var?
Evinizden rahatça online olarak bir park yeri rezerve edebilirsiniz. Lütfen park ücretini varışta doğrudan yerinde nakit veya EC kartı ile ödeyiniz. Rezervasyon süresinden daha uzun park ederseniz, ek ücret ödemeniz gerekir.
Aracımın güvenliği nasıl sağlanıyor?
Alan 24 saat boyunca video ile izlenmektedir ve kayıtlar dönüşünüze kadar saklanmaktadır.
Döndüğümde aracım çalışmazsa ne olur?
Size ücretsiz olarak takviye (marş) yardımı yapıyoruz.
Benden başka ek ücret alınacak mı?
Hayır. Hesaplanan fiyat park ücretini ve havalimanına transferi kapsamaktadır. Tüm fiyatlara %19 KDV dahildir.
Dönüş tarihimin değişmesi durumunda ne yapmalıyım?
Değişen dönüş tarihinizi bize bildirmek için hizmet hattımız +49 160 53 53 53 0’ı kısa bir telefonla aramanız yeterlidir.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet, otoparka planlanan varış saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsizdir.
Hacimli bagaj (örneğin golf ekipmanı, köpek taşıma sepeti vb.) taşırken nelere dikkat etmeliyim?
Hizmet hattımız +49 160 53 53 53 0 ile önceden bireysel olarak iletişime geçmenizi rica ederiz.
Başka sorunuz var mı?
O halde bizi +49 160 53 53 53 0 numarasından arayın ya da bize bir e-posta yazın.
